রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখভাল করি

tk666 co তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, অথবা লাইভ টেবিল কিংবা স্লটে খেলেন — আমরা আপনার তথ্য শুধু সেবা দিতে ব্যবহার করি, কখনো বিক্রি বা ভাগ করি না।

শুধু সেবার জন্য সংগ্রহকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
tk666 co আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখভাল করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না, আর লেনদেনের তথ্য SSL দিয়ে পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে গেলে আমরা মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট মাধ্যম মিলিয়ে দেখি — এতে অন্য কেউ আপনার ওয়ালেটে ঢুকতে পারে না।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — আমাদের টিমও সেটা পড়তে পারে না। লেনদেনের সময় SSL সংযোগ দিয়ে তথ্য যায়, মাঝখানে কেউ দেখতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে বারবার লগইন করতে হবে।

তথ্য ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন লগ ছয় মাস রাখি শুধু বিতর্ক সমাধানের জন্য। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

তথ্য চাওয়া বা মুছে দেওয়া

আপনার তথ্যের কপি পেতে বা মুছে দিতে চাইলে support@tk666 co এ লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে। আপনি ইমেইল পাঠাতে পারেন, লাইভ চ্যাটে কথা বলতে পারেন অথবা FAQ পাতায় দ্রুত উত্তর পেতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই, আর জরুরি বিষয় হলে আরো তাড়াতাড়ি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে দিতে বললে support@tk666 co এ লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠাই।

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে জিজ্ঞাসা করলে এজেন্ট সরাসরি উত্তর দেবে।

FAQ পাতা

তথ্য মুছে দেওয়া, কুকি বন্ধ করা, লেনদেন লগ দেখা — এসব প্রশ্নের উত্তর FAQ সেকশনে লেখা আছে। প্রথমে সেখান থেকে দেখে নিতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন, কীভাবে মুছে দিতে হয় — এসব প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর পেমেন্ট মাধ্যমের নাম (bKash, Nagad বা Rocket) নিই যাতে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও লেনদেন করতে পারেন। লগইন আর গেম সেশনের লগও রাখি।

না। আপনি যখন bKash বা Nagad অ্যাপে পিন দেন, সেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে যায় — আমাদের সার্ভার কখনো পিন দেখে না বা রাখে না।

না। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং আর গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি সেবা দিতে।

support@tk666 co এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর মোবাইল নম্বর দিন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্যের কপি পাঠাই।

support@tk666 co এ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব আর ছয় মাস পর লেনদেন লগ মুছে দেব।

কুকি দিয়ে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে প্রতিবার লগইন দিতে হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।